ども！オーナーのれいです！
早いものでこのだれが見ているかもわからない日記（正しくは週報？笑）を書き続けてから3か月ほど経ちました。
あれやこれや考えて軌道修正しながらやってきました。
11月は月間売上歴代最高で着地しました。
失敗からも学べることは多いですが成功から学べることのほうがもっと多いです。
何ができたのか、振り返ってみようと思います。
①SEO対策
今までMEOは力を入れていたのですがSEOはおざなりになっていました。
日記やイベント報告など更新を手抜きせずにきちんとやりつつ、上野徒歩3分の立地で来てくださるお客さんのためになるような内容のページを充実させ、言葉選びにも注意しました。結果、MEOとSEOで2個目以内に表示される確率がぐっと上がって新規のお客様に足を運んでいただきやすくなりました。
②リピーター増加
これは時間の問題かもしれませんが、オープンして8か月で目に見えてリピーターが増えました。
これまで新規のお客様97％、リピーターのお客様3%くらいだったのですが、今月は新規のお客様87 ％、リピーターのお客様13%くらいでした。常連さんが付いてくださることは本当にありがたいです。
③単価の微増
料金体系の見直しで、飲み放題を導入したことでスタッフ業務は過酷になりましたが、満足度とともに単価も上がっています。また夢中を阻害しないという店のコンセプトにもあっているかと。
④回転率の上昇
料金体系の見直しで、5時間かフリータイムか→4時間かフリータイムかにしました。
これはこれまでの平均滞在時間を鑑みて変更しました。
結果的に満足度は落ちていないかと思われます。（グーグルの口コミにご協力いただけている数も減っていません）
⑤内装への注力
ボドゲカフェの中では頑張っているほうじゃないかと思います。
とあるお客様から「アットホームすぎると常連さんでひしめき合っていそうで怖い。ちょっときれいなほうがいい。」という意見を頂戴しました。なるほどなぁと思いました。
このあたりかなーと思います。
また今月から正式に新たにHORIとMIYUが加入しました！
両者はイベンターとしてこれまで活動していたので集客力＆盛り上げ力を遺憾なく発揮してもらえればと思っています！イベント増やすので皆さん来てくださいね！
あと、まだまだcanvasという世界観を表現するために施策を用意しています。乞うご期待。（絶賛進行中）
これからも頑張ります！今週はこの辺でー。また来週！
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